15 Jul 2010
משתמש בחלונות מובייל? סקייפ לא רוצים אותך כלקוח
כמשתמש וותיק של חברת סקייפ, ובמיוחד של שרות Skype Out שלהם, המאפשר שיחות בתשלום מוזל למספרי טלפון (בניגוד למחשבים) ברחבי העולם, חיפשתי גרסת סקייפ להתקנה מיד כשהפעלתי את הסמארטפון החדש שלי, מבוסס חלונות מובייל 6.5.
לא ציפיתי לאכזבה שבה נתקלתי. באתר של סקייפ לא הייתה גרסה חלונות מובייל להורדה, שכן סקייפ הסירו את הקישור להורדה בפברואר השנה, תחת ההסבר הלקוני הבא:
בחרנו להסיר את סקייפ לייט ואת סקייפ לחלונות מובייל היות ואנחנו רוצים להציע ללקוחותינו החדשים חוויית שימוש סלולרית משופרת - כמו בגרסת האייפון הפופולרית שלנו, שזמינה גם למכשירים מבוססי סימביאן. אנחנו מתמקדים ביצירת חוויית משתמש עשירה שתאפשר לכם להנות משיחות חינם ושיחות בעלות זולה מהמכשיר הנייד באותה קלות השימוש של אפליקציית הדסקטופ.
חשנו שסקייפ לייט וסקייפ לחלונות מובייל לא סיפקו את חוויית השימוש הטובה ביותר שביכולתינו להציע.
היות ולא רציתי לוותר על השימוש בשירות Skype Out, התקנתי כאלטרנטיבה את תוכנת המסרים המיידים ושיחות Fring, שלה היה ממשק עם סקייפ. אבל מסתבר שזה היה פתרון זמני בלבד, לאחר שסכסוך בין החברות הביא לכך שסקייפ חסמו את הממשק של פרינג אליהם.
אני מבין שהסיבה להפסקת התמיכה הרשמית בחלונות מובייל בפברואר הייתה שורה ארוכה של בעיות שהיו לסקייפ עם האודיו של התוכנה, שהיה מושמע באופן לא צפוי מהרמקול במקום מהאוזניה או להיפך.
אבל אני מתקשה להבין איך וויתור מוחלט על ציבור של שבעה מליון משתמשים בארה”ב בלבד מהווה “שיפור חוויית המשתמש”, במיוחד כשכבר הייתה קיימת גרסה שימושית למשתמשים האלה.
כנראה שכשיצא חלונות מובייל 7, סקייפ ישחררו מחדש גרסה למכשירים התומכים במערכת הפעלה זו, אבל כנראה שזה לא יקרה לפני תחילת 2011.
הבשורה הטובה היא שלמרות שסקייפ הפסיקו תמיכה רשמית, הם לא סגרו את הדלת לגמרי על משתמשים חלונות מובייל. גרסה 3 של סקייפ לחלונות מובייל עדיין נתמכת ברשת, גם אם אינה ניתנת להורדה מהאתר של סקייפ. כאלטרנטיבה, ניתן למצוא את הגרסה הנ”ל באתרים חלופיים.
כמשתמש וותיק של חברת סקייפ, ובמיוחד של שרות Skype Out שלהם, המאפשר שיחות בתשלום מוזל למספרי טלפון (בניגוד למחשבים) ברחבי העולם, חיפשתי גרסת סקייפ להתקנה מיד כשהפעלתי את הסמארטפון החדש שלי, מבוסס חלונות מובייל 6.5.
לא ציפיתי לאכזבה שבה נתקלתי. באתר של סקייפ לא הייתה גרסה חלונות מובייל להורדה, שכן סקייפ הסירו את הקישור להורדה בפברואר השנה, תחת ההסבר הלקוני הבא:
בחרנו להסיר את סקייפ לייט ואת סקייפ לחלונות מובייל היות ואנחנו רוצים להציע ללקוחותינו החדשים חוויית שימוש סלולרית משופרת - כמו בגרסת האייפון הפופולרית שלנו, שזמינה גם למכשירים מבוססי סימביאן. אנחנו מתמקדים ביצירת חוויית משתמש עשירה שתאפשר לכם להנות משיחות חינם ושיחות בעלות זולה מהמכשיר הנייד באותה קלות השימוש של אפליקציית הדסקטופ.
חשנו שסקייפ לייט וסקייפ לחלונות מובייל לא סיפקו את חוויית השימוש הטובה ביותר שביכולתינו להציע.
היות ולא רציתי לוותר על השימוש בשירות Skype Out, התקנתי כאלטרנטיבה את תוכנת המסרים המיידים ושיחות Fring, שלה היה ממשק עם סקייפ. אבל מסתבר שזה היה פתרון זמני בלבד, לאחר שסכסוך בין החברות הביא לכך שסקייפ חסמו את הממשק של פרינג אליהם.
אני מבין שהסיבה להפסקת התמיכה הרשמית בחלונות מובייל בפברואר הייתה שורה ארוכה של בעיות שהיו לסקייפ עם האודיו של התוכנה, שהיה מושמע באופן לא צפוי מהרמקול במקום מהאוזניה או להיפך.
אבל אני מתקשה להבין איך וויתור מוחלט על ציבור של שבעה מליון משתמשים בארה”ב בלבד מהווה “שיפור חוויית המשתמש”, במיוחד כשכבר הייתה קיימת גרסה שימושית למשתמשים האלה.
כנראה שכשיצא חלונות מובייל 7, סקייפ ישחררו מחדש גרסה למכשירים התומכים במערכת הפעלה זו, אבל כנראה שזה לא יקרה לפני תחילת 2011.
הבשורה הטובה היא שלמרות שסקייפ הפסיקו תמיכה רשמית, הם לא סגרו את הדלת לגמרי על משתמשים חלונות מובייל. גרסה 3 של סקייפ לחלונות מובייל עדיין נתמכת ברשת, גם אם אינה ניתנת להורדה מהאתר של סקייפ. כאלטרנטיבה, ניתן למצוא את הגרסה הנ”ל באתרים חלופיים.
מאת admin נושאים 
